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Reclamações

Cancelamento de Parceria Serena por Informações Enganosas e Restrições Inesperadas

Eu vi um anuncio no YouTube sobre a opotunidade de Parceria que a Serena estaria oferecendo para todos interessados e cliquei...

ResolvidoHá 2 meses
Serena Energia (Nao entregam o que promete)

A Empresa nao entrega o que promete!Nao cumpre o contrato!Foi feito um contrato de Fidelidade de cinco anos com a referi...

ResolvidoHá 2 meses
Promessa não cumprida referente a upgrade de plano e gratuidade após período de teste.

A empresa precisa cumprir o que prometeAo conversar com uma consulta eu gostaria de fechar logo os 18% + o Mês de g...

RespondidaHá 2 meses
Contrato com Serena Energia não gera benefícios prometidos

ASSINEI UM CONTRATO COM A SERENA ENERGIA, ONDE EU TERIA UM DESCONTO/ABATIMENTO DO VALOR DA MINHA FATURA DE ENERGIA EM 24 DE J...

Não resolvidoHá 2 meses
Eu quero cancelar meu cadastro na [Editado pelo Reclame Aqui] já falei com eles e nunca cancelou

É porque eu pedi para eles bloquear bloquear esse meu coisa aí que eu fiz esse cancelar não tem meu cadastro que eu fiz com e...

RespondidaHá 2 meses
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