Qual a reputação de Serena Energia?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Serena Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 144 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
71 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Serena Energia?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Propaganda enganosa para Serena Energia

Exibindo 5 de 166 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serena Energia). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento de Parceria Serena por Informações Enganosas e Restrições Inesperadas

Eu vi um anuncio no YouTube sobre a opotunidade de Parceria que a Serena estaria oferecendo para todos interessados e cliquei...

Não respondidaHá 3 horas
Serena Energia (Nao entregam o que promete)

A Empresa nao entrega o que promete!Nao cumpre o contrato!Foi feito um contrato de Fidelidade de cinco anos com a referi...

ResolvidoHá 12 dias
Promessa não cumprida referente a upgrade de plano e gratuidade após período de teste.

A empresa precisa cumprir o que prometeAo conversar com uma consulta eu gostaria de fechar logo os 18% + o Mês de g...

RespondidaHá 25 dias
Contrato com Serena Energia não gera benefícios prometidos

ASSINEI UM CONTRATO COM A SERENA ENERGIA, ONDE EU TERIA UM DESCONTO/ABATIMENTO DO VALOR DA MINHA FATURA DE ENERGIA EM 24 DE J...

Não resolvidoHá 1 mês
Eu quero cancelar meu cadastro na [Editado pelo Reclame Aqui] já falei com eles e nunca cancelou

É porque eu pedi para eles bloquear bloquear esse meu coisa aí que eu fiz esse cancelar não tem meu cadastro que eu fiz com e...

RespondidaHá 1 mês
1 de 34
Filtros especiais

Categorias
(86)
(37)
(2)
(2)

Produtos ou serviços
(69)
(32)
(19)

Problemas
(166)