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Desempenho de Serena Energia

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Todas as reclamações sobre Demora no atendimento para Serena Energia

Exibindo 5 de 122 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serena Energia). 

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Reclamações

Cliente não recebe retorno sobre fatura com desconto e contato com a empresa falha.

Estou tentando contato com a empresa há mais de 07 dias, pois fiz a assinatura e recebi um e-mail de que em agosto receberia ...

RespondidaHá 8 dias
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Cliente não consegue contato com a empresa para verificar status de assinaturas PF e PJ.

FIZ DUAS ASSINATURAS COM ESSA EMPRESA, UMA PF, CPF ***** E UMA PJ ***** E NAO CONSIGO CONTATO, QUERO SABER SE MEUS CONTRATOS ...

ResolvidoHá 2 meses
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Erro na fatura

Estou tentando pagar a fatura referente a agosto mas o boleto não está disponível

ResolvidoHá 1 ano
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Cobrança indevida e descumprimento de acordo pela Serena após pagamento de conta da Enel

Tudo começou quando eu me mudei de apartamento, ao cancelar o contrato com a Enel CE do imóvel antigo e religar no novo ender...

ResolvidoHá 1 ano
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Cancelamento Serena

Suporte inacessível, no cel. ninguém atende, no whats não respondem. Péssimo atendimento e suporte.

ResolvidoHá 1 ano
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