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Reclamações respondidas para Serena Energia

Exibindo 5 de 339 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cobrança de multa abusiva após solicitação de desconto de energia pela Serena Energia sem aviso prévio de fidelidade.

Fiz uma solicitação com a serena energia pra ter desconto na conta de energia Porém eu fui Aprovada no baixa renda da co...

RespondidaHá 4 dias
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Serena Energia: Negativação Indevida no Serasa por Falha na Compensação de Créditos com a Enel Ceará

Sou cliente da Serena Energia na modalidade de geração distribuída/compensação de créditos. Venho honrando rigorosamente todo...

RespondidaHá 5 dias
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Fatura de Junho.

Quero saber onde esta a fatura de junho para eu fazer o pagamento?

RespondidaHá 7 dias
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Cliente relata falta de assistência e ausência de contato após assinatura de serviço, com problemas na conta de energia e canais de atendimento ineficientes.

Fiz uma assinatura e não tive mais assistência por parte da empresa, minha conta de energia não esta vindo e não consigo cont...

RespondidaHá 8 dias
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Serena não quita dívidas com a Coelba após renegociação, resultando em corte de energia e prejuízos.

Tenho uma assinatura com a Serena, e infelizmente atrasei algumas parcelas. Entrei em contato para renegociar, até aí ok, R$ ...

RespondidaHá 9 dias
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