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Reclamações avaliadas para Serenna Atelier

Exibindo 5 de 65 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação de não recebimento de compra realizada em 02/06/2026, rastreio *****, enviada via Sedex.

Fiz uma compra com a Serenna em 02/06/2026,rastreio ***** e até esta data não recebi, *****, inclusive via Sedex

Não resolvidoHá 2 meses
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Compra não entregue pelo app serenna

Fiz uma compra, estou pagando referente a 3 calças e ainda não recebi

Não resolvidoHá 2 meses
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Pedido não recebido após mais de um mês e alegações de [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa

Faz mais de um mês que fiz pedido de três calças e até hoje não as recebi. A empresa só dá [Editado pelo Reclame Aqui], bast...

Não resolvidoHá 2 meses
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Compra não recebida após pagamento via Pix e falta de retorno

fiz uma compra e paguei via pix no dia ***** e até agora não recebi o que comprei,, e tampouco retorno.

Não resolvidoHá 3 meses
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Cobranças indevidas e falta de rastreamento em compra internacional de calças

Fiz uma compra de 3 calça comprida , chegou pra mim no site que esta presa na alfândega pedindo pra fazer o pagamento de 68.0...

Não resolvidoHá 5 meses
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