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Reclamações avaliadas para Serenna Atelier

Exibindo 5 de 62 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Compra não recebida após pagamento via Pix e falta de retorno

fiz uma compra e paguei via pix no dia ***** e até agora não recebi o que comprei,, e tampouco retorno.

Não resolvidoHá 1 mês
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Cobranças indevidas e falta de rastreamento em compra internacional de calças

Fiz uma compra de 3 calça comprida , chegou pra mim no site que esta presa na alfândega pedindo pra fazer o pagamento de 68.0...

Não resolvidoHá 3 meses
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[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de macaquinho online: e-mail suspeito e vídeo de divulgação duplicado.

Fiz a compra de um macaquinho nessa loja em 27/07/2025. Confesso que achei estranha a negociação com o email recebido de cofi...

Não resolvidoHá 10 meses
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Compra não confirmada, falta de suporte e bloqueio no Instagram.

Fiz uma compra nessa loja no Instagram, paguei no pix e não recebi a confirmação, enviei várias mensagens, e nenhuma resposta...

Não resolvidoHá 10 meses
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Não consigo rastrear compra de lava louças e empresa não responde

Efetuei aí uma compra lava louças nessa loja paga no pix, porém. Me mandaram o código de rastreio, mas eles não me responde...

Não resolvidoHá 10 meses
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