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Fiz uma compra de capa de sofá, compre uma, leva outra e até hoje estou esperando chegar.Entrei em contato com a loja pe...

Não respondidaHá 5 horas
Produto comprado e não entregue

Efetuei uma compra de 3 calças Santino , oferta de pague 2 leve 3 , em 08/07/2026Pagamento via Pix código de rasteio nã...

Não respondidaHá 9 horas
CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ENCONTRADO

Efetuei a compra de um kit 3 calças santino no dia 20/07/26 às 19:02.No dia 22/07/26 recebi um e-mail com o código de ra...

Não respondidaHá 13 horas
Solicitação de estorno de compra de manta e almofadas não recebidas após um mês.

Fiz uma compra no site da loja serenna de manta de sofa com duas almofadadas e a compra foi paga pelo cartão e não chegou at...

Não respondidaHá 18 horas
Atraso na entrega e falta de suporte para compra de calças

Fiz uma compra há mais de 1 mês ***** e nunca chegou, o telefone que está no e-mail não atende e o e-mail que está no site nã...

Não respondidaHá 3 dias
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