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Atraso na entrega e falta de suporte para compra de calças

Fiz uma compra há mais de 1 mês ***** e nunca chegou, o telefone que está no e-mail não atende e o e-mail que está no site nã...

Não respondidaHá 3 dias
Compra não recebida

Fiz uma compra de três calças e ainda não recebi, faz meses.

Não respondidaHá 3 dias
Atraso no envio do código de rastreio de calças compradas.

Fiz uma compra de calças nessa loja e ainda não recebi o codigo de rastreio. Creio que há algo errado. A compra foi dia 8 des...

Não respondidaHá 10 dias
Compra de calças não recebida e código de rastreio inválido

Fiz uma compra de 03 calças e não recebi.Mandaram um codigo de pedido e rastreio que quando consultado dá como inválido....

Não respondidaHá 15 dias
Compra não recebida após um mês, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra de três calças pelo mercado pago e ja fazem um mes e ate agora nao recebi a mercadoria, confiei por ser pelo m...

Não resolvidoHá 19 dias
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