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Estão me cobrando R$1.500 por uma bike que devolvi
Cobrança de 1.500,00 por uma não devolução de bike. Sendo que no dia 19/09/26 retirei a bike as 13:23 da estação 15 em vila velha/
Não respondida
Ler reclamação completaSerttel é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 98,1%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 65%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 5,6
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 16 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 835 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serttel).
Falha na baixa de devolução de bicicleta NitBike e ameaça de cobrança indevida de R$ 1.500,00!
No dia 14/10/2026, retirei a bicicleta número 26067 por volta das 13:53 na Estação do Ingá. Cerca de 10 minutos depois, fui realiz
Não respondidaLer reclamação completaCobrança de R$ 1.500 por furto de bicicleta: empresa mantém cobrança sem justificar a decisão
br/Em 09/09/2026, durante o uso de uma bicicleta do sistema Bicicletar, em Fortaleza, a bicicleta foi furtada enquanto eu havia
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado indevidamente por aluguel de bicicleta que devolvi
Nit Bike cobra multa de R$ 104,00 mesmo após devolução da bicicleta e não apresenta provas concretasbr/br/Utilizei uma bicicle
RespondidaLer reclamação completaMe notificaram com a zona azul ativa
Me notificaram com a zona azul ativa , [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura , segue comprovante e notificação de irregularidad
RespondidaLer reclamação completa
