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Solicitação de estorno de R$ 80,00 por cobrança indevida de viagem de bicicleta

Prezados, Conforme anexos, solicitei há quase 2 meses através de contatos não respondidos em prazo pelos responsáve...

RespondidaHá 5 dias
Restituir valor

Estacionei em zona azul

RespondidaHá 3 meses
Solicitação de estorno de taxa de R$ 170,00 cobrada indevidamente por erro no sistema de devolução de bike.

Olá. Bom dia. Tudo bem??Acabei de verificar que no dia 05/04, por erro no sistema na hora de devolução da bike, foi...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança em duplicidade e falta de estorno no aluguel de bike 99 no RJ

Sou cliente da empresa com aluguel da bike 99, aqui do rj, houve um erro no lançamento da cobrança dos R$330,00 e foram lança...

RespondidaHá 3 meses
Bicicleta danificada e estação com problema

No dia ***** paguei pelo serviço da BikES. A bicicleta estava com problemas, tentei trocar na estação mais próxima e não cons...

ResolvidoHá 1 ano
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