Emtrega em atraso pela Petlove no prazo informado
Petlove Atraso na entrega de ração e descumprimento do prazo informadobr/br/Realizei uma compra na Petlove em 04/11, pedido n
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 135
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 84,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,8%
- Reclamações avaliadas
- 67
- Nota média do consumidor
- 6,81
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Creches - cães e gatos.
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Petlove não cumpriu prazo de entrega prioritária de medicamento (antibiótico)
br/br/Realizei uma compra na Petlove, *****, contendo um antibiótico, e paguei um valor adicional para garantir que a entrega
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo me cadastrar como Pet Sitter e estou perdendo clientes
Estou tentando me cadastrar para ser um Pet Sitter há muito tempo, pois a antiga plataforma que eu eu utilizava não existe mais.b
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto cancelado e não devolveram meu dinheiro
Fiz uma compra e precisei cancelar mas o produto já estava na transportadora e com data para chegar dia 07/11/26 disseram para não
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu plano e não tenho retorno do suporte
Boa noite fiz adesão ao contrato de pano clube petlove para ter desconto e frete grátis.br/Porém estou pagando parcelas de 12 ve
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