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Todas as reclamações sobre Má qualidade para Sestini - Loja Física

Exibindo 5 de 1298 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sestini - Loja Física). 

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Reclamações

Reclamação sobre produto com defeito de qualidade e durabilidade, negado pela garantia sob alegação de mau uso.

Prezados,Recebi o retorno informando que o problema apresentado no produto seria decorrente de uso, caracterizado c...

RespondidaHá 2 meses
Má qualidade na alça

Comprei uma mala em menos de um mês na minha primeira viagem a alca dele amassou, alça muito fraca, abri um atendimento sobre...

Não resolvidoHá 2 meses
Mochila Sestini descosturou em menos de um mês e a empresa alega mau uso

A sestini usa de [Editado pelo Reclame Aqui] quando diz garantir estendida, sempre alegam mal uso do consumidor, comprei uma ...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação sobre a qualidade da capa de mala e a negativa da garantia pela Sestini

Em Novembro de 2025 comprei uma mala e uma capa para esta mala na loja da Sestini no aeroporto de Guarulhos. No momento da co...

ResolvidoHá 3 meses
Mochila com alça estourada e mau atendimento na loja

Compre uma mochila em 19/01/2025 na loja do Outlet Premium Itupeva. Ao chegar em casa, quando fui inserir minhas coisas na mo...

Não resolvidoHá 3 meses
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