Qual a reputação de Sestini - Loja Física?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Descaso, na hora que compra tem toda assistência, quando precisamos resolver o problema é uma luta. Quero meu reembolso, não quero vale troca já que não consigo fazer a troca.

Fiz a primeira reclamação por conta do defeito que veio na mochila que comprei para meu filho ir para escola. Com muita insis...

RespondidaHá 1 mês

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Protetores de rodinha da mala se soltam facilmente, demonstrando baixa qualidade e falha no design

No dia 01/06/2026, comprei na Sestini do Shopping Higienópolis uma mala de viagem e 8 protetores para as rodinhas.N...

RespondidaHá 2 meses

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Reclamação sobre produto com defeito de qualidade e durabilidade, negado pela garantia sob alegação de mau uso.

Prezados,Recebi o retorno informando que o problema apresentado no produto seria decorrente de uso, caracterizado c...

RespondidaHá 4 meses

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Má qualidade na alça

Comprei uma mala em menos de um mês na minha primeira viagem a alca dele amassou, alça muito fraca, abri um atendimento sobre...

Não resolvidoHá 4 meses

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Mochila Sestini descosturou em menos de um mês e a empresa alega mau uso

A sestini usa de [Editado pelo Reclame Aqui] quando diz garantir estendida, sempre alegam mal uso do consumidor, comprei uma ...

RespondidaHá 4 meses

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