Qual a reputação de Sestini - Loja Física?

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Desempenho de Sestini - Loja Física

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Sestini - Loja Física

Exibindo 5 de 349 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sestini - Loja Física). 

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Reclamações

Reclamação sobre Estojo com defeito de qualidade e durabilidade, negado pela garantia sob alegação de mau uso, e bolsa vendida como térmica sem o material interno ser térmico.

Prezados,Realizei uma compra em 17 de janeiro desse ano na loja física da Sestini que fica no Shopping Iguatemi, aq...

RespondidaHá 9 dias
Mochila infantil com defeito e sem garantia após 2 meses de uso, com alegação de mau uso.

Compramos uma mochila em março / 26 a qual durou 2 meses, cadê a garantia??? Falaram que foi mau uso??? Como assim, um parafu...

Não resolvidoHá 10 dias
Mala de Bordo Sestini com defeito no zíper interno após a segunda viagem, sem retorno da assistência.

Comprei, há dois anos, uma mala de bordo da marca Sestini de João Pessoa no Manaira Shopping. Infelizmente, o zíper interno a...

ResolvidoHá 12 dias
Bolsa Sestini com Defeito na Costura e Zíper - Acionamento de Garantia Vitalícia Negado

Olá, boa tarde.Venho por meio desta solicitar o acionamento da garantia da minha bolsa da Sestini. Infelizmente, o produ...

RespondidaHá 18 dias
Zíper de mochila abriu repentinamente com menos de 1 mês de uso, causando constrangimento e risco de perda de pertences.

Fiz uma compra e com menos de 1 mês de uso o zíper da mochila se abre todo de repente deixando a mochila toda aberta. Causan...

RespondidaHá 23 dias
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