Qual a reputação de Sestini - Loja Física?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Sestini - Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 137 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
70 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Sestini - Loja Física?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Sestini - Loja Física

Exibindo 5 de 3126 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Mala com rodinhas esfarelando após poucas viagens e descaso do SAC, mesmo com a vendedora dizendo que a mala teria garantia vitalícia.

Comprei uma mala e depois de usar em três viagens apenas, durante a quarta viagem as rodinhas começaram a esfarelar . Enviei...

Não resolvidoHá 8 dias
Mochila infantil com defeito e sem garantia após 2 meses de uso, com alegação de mau uso.

Compramos uma mochila em março / 26 a qual durou 2 meses, cadê a garantia??? Falaram que foi mau uso??? Como assim, um parafu...

Não resolvidoHá 10 dias
Mala de Bordo Sestini com defeito no zíper interno após a segunda viagem, sem retorno da assistência.

Comprei, há dois anos, uma mala de bordo da marca Sestini de João Pessoa no Manaira Shopping. Infelizmente, o zíper interno a...

ResolvidoHá 12 dias
Mochila com defeito: Vale-compras com frete indisponível e restrições de uso.

Acionei a garantia para uma mochila escolar que estava com defeito de fabricação. O serviço aceitou a reclamação confirmando ...

Não resolvidoHá 15 dias
Botão da haste retrátil da mochila Sestini é acionado involuntariamente durante o uso.

Adquiri a Mochila Carrinho Grande 360 2 em 1 Notebook 15,6 Sestini Hydroblock Work - Preto em uma loja física da Sestini no S...

Não resolvidoHá 18 dias
1 de 626
Filtros especiais

Categorias
(1902)
(113)
(95)
(37)
(28)
(20)

Produtos ou serviços
(1171)
(785)
(102)
(35)
(29)
(15)

Problemas
(843)
(242)
(215)
(138)
(105)
(103)