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Shein

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Ótimo
ÓTIMO8.1/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

99.2%

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78.7%

Índice de solução

80.7%

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Exibindo 10 de 54017 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Shein). 

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Reclamações

Não consigo efetuar pagamento

Já comprei várias vezes pela shein, o site é ótimo, porém ultimamente estou tendo problemas pra efetuar pagamento, mesmo com saldo

Não respondidaHá 4 horas

Pagamento cancelado

Fiz uma compra no dia 16/06/22 só que a bonita aqui cancelou o pedido várias vezes(em dúvida dos tamanhos) e quando fui pagar demo

Não respondidaHá 4 horas

Produto com defeito sem opção de troca

Comprei uma meia calça aveludada mas veio furada, há produtos que não podem ser devolvidos, porém se está com defeito deve ser fei

Não respondidaHá 4 horas

não recebi a encomenda e também não recebi reebolso

bom, eu fiz um pedido faz um tempo e não recebi pois dizia que não tinha o número do apartamento. Nem tentaram fazer outra entreha

Não respondidaHá 5 horas

Pedido não recebido

Fiz um pedido na SHEIN em um fornecedor nacional VARLEA FASHION Os correios tentou entrega no meu endereço, e por falta de atendi

Não respondidaHá 5 horas

Compra nunca recebida

Efetuei uma compra pelo app no dia 26.05 e a previsão de recebimento estava para 09/06, constou no site do correios entregue ao de

Não respondidaHá 5 horas

PROPAGANDA ENGANOSA

Olá, adquiri uma corrente (colar) e na descrição do produto diz ser de aço inoxidável 316L, mas não é! Um dos elos da

Não respondidaHá 5 horas

Endereço errado

não sei oq fazer o endereço no site mudou sozinho, e já está na minha cidade. Hoje é feriado fui lá nos correios e estava fechado.

Não respondidaHá 6 horas

Reembolso em devolução pela receita Federal

Meu pedido ( GSHN1F28U00005T ) foi devolvido pela receita Federal dia 18 de maio devido a uma taxação maior do que o valor do próp

Não respondidaHá 6 horas

Entrega confirmada pela transportadora, porém não me foi entregue

Comprei alguns produtos. Certo dia eles foram dados como entregues pelos correios, porém, não me foram entregues de fato.

Não respondidaHá 7 horas
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