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453 reclamações aguardando resposta.
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13082 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.16.
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Dos que avaliaram, 69.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Camisetas com defeito.

Fiz a compra de 2 camisetas pedido número *****, recebi o pedido no dia 22/06/2026 e as duas vieram com defeito na gola, no m...

Não respondidaHá 3 horas
Reembolsos não realizados

Fiz várias devoluções mês passado, já entregues ao destinatário, porém não reembolsadas Aguardo resolução do meu ca...

Não respondidaHá 3 horas
Devolução entregue há mais de um mês e reembolso não processado

Realizei uma solicitação de devolução de um pedido na SHEIN e segui corretamente todas as orientações. O produto foi postado ...

Não respondidaHá 3 horas
Produtos que não vieram

Prezados,Venho requerer a abertura e a análise das reclamações referentes aos pedidos GSH1YD28W002458 e GSH1YD28W00...

Não respondidaHá 3 horas
Produto não entregue

Produto não entregue, atraso entrega, sem satisfação e sem solução para problema

Não respondidaHá 3 horas
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