Cobrança de valor incorreto em promoção e dificuldade de resolução.
Cobrança de valor divergente e falta de solução na lojaNo dia 20/08/2026, por volta das 10h, realizei uma compra na unidade de Uberlândia/MG. Ao chega...
Não respondida
Shopping da Utilidade é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.1/10.
- Reclamações recebidas
- 57
- Reclamações respondidas
- 70,2%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 10,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 5,3%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 0,84
- Tempo médio de resposta
- 106 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Shopping da Utilidade nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Shopping da Utili..., também acessaram
O que dizem sobre Shopping da Utilidade
Reclamações
Produtos promocionais vendidos antecipadamente- BARUERI
Gostaria de registrar novamente uma reclamação referente à promoção de Cama, Mesa e Banho do Shopping da Utilidade de Barueri.Cheguei bem cedo, justam...
Não respondidaRecusa de troco em dinheiro após troca de produto por valor menor
Comprei uma caixa na unidade de Indaiatuba, aí chegar em casa vi que a caixa era maior do que eu precisava. Volte à loja no mesmo dia ( em torno de 1...
Não respondidaPropaganda enganosa e mau atendimento no ***** em ***** sobre promoção de cobertores.
Venho relatar uma experiência extremamente frustrante no ***** na unidade de ***** e registrar minha insatisfação com a forma como fui atendida e cond...
Não respondidaPropaganda enganosa sobre promoção de 50% em vidros na loja de Indaiatuba e mau atendimento da equipe
Fui ate a loja de Indaiatuba e na prateleira das peças de vidro havia um cartaz dizendo 50% sobre o preço da etiqueta.Quando passei no caixa fui infor...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,55%
Utilidades domésticas
Problemas
23,51%
Mau Atendimento
Produtos
3,98%
Atendimento na Loja
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A primeira unidade inaugurada como Shopping da Utilidade foi na cidade de Porto Ferreira/SP no ano de 2012, desde então o “Shopping” passou por mais de 20 cidades. E hoje está presente em 30 delas.
CNPJ: 30.589.594/0001-89
Está no Reclame AQUI há 5 anos
