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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Sicoob

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2540 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
912 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Aprenda a identificar boletos fraudulentos.



Fique por dentro dos pontos de atenção que devem ser observados ao realizar o pagamento de um boleto. Para te ajudar a se prevenir contra fraudes, o Sicoob preparou uma lista com os cuidados necessários: 

  • Quando receber um boleto para pagamento de forma não usual, ou seja, de forma diferente da que costumeiramente o recebe de seu fornecedor, desconfie! Confirme junto ao beneficiário a legitimidade do documento antes de efetuar o pagamento. 

  • Nunca emita segunda via de boleto em site que não seja o da instituição financeira emissora do boleto. Você provavelmente emitirá um documento fraudado que não quitará sua dívida com o beneficiário. 

  • Confira sempre se a logomarca da instituição financeira emissora do boleto corresponde ao seu número junto ao Banco Central do Brasil, que são os três primeiros números da linha digitável. Por exemplo, o Sicoob possui o número 756, logo, um boleto com a logomarca do Sicoob e que a linha digitável não começa com 756 é um boleto fraudado. 

  • Desconfie sempre de descontos concedidos com o envio de uma segunda via de boleto. 

  • Entre em acordo com o beneficiário do boleto pelo canal de comunicação pelo qual os boletos são costumeiramente enviados. 

  • Se for pagar documentos relacionados a contas de convênios, por exemplo, água, luz, telefone, faturas de TV por assinatura ou internet e faturas de operadoras de telefonia celular, verifique se a linha digitável inicia com o dígito 8, do contrário, não pague o documento. 

  • Para maiores esclarecimentos consulte nossa CARTILHA DE PREVENÇÃO A FRAUDES EM BOLETOS, clicando aqui. 




Publicado em: 04/07/2024