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Qual a reputação de Sicoob?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Sicoob

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2533 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
965 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quais são os Canais de Atendimento disponíveis do Sicoob?

Central de Atendimento 
Capitais e regiões metropolitanas: 4000 1111* 
Demais localidades: 0800 642 0000  

Se você prefere ser atendido(a) online, conte com a Alice, a assistente virtual do Sicoob. Para falar com a Alice agora mesmo, acesse o chat do App Sicoob ou adicione o Sicoob no seu WhatsApp. O número é (61) 4000-1111. 

SAC  
24 horas - 0800 724 4420 

 
Deficientes auditivos ou de fala 
0800 940 0458 (de segunda a sexta, das 8h às 20h) 

Ouvidoria 
0800 725 0996 (de segunda a sexta, das 8h às 20h) ouvidoriasicoob.com.br 
Se essa for a sua primeira manifestação sobre o tema, será preciso falar primeiro com a Central de Atendimento, SAC ou a cooperativa.

Última atualização em 1 de julho de 2024.

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