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Produto falsificado recebido e exigência de estorno
Gostaria que vcs tomassem a lá devidas providências em relação a esse caso que irei relatar.Prezada equipe do magazine Luiza,Venho por meio desta regi...
Não respondida
Karseell é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 41
- Reclamações resolvidas
- 16,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 4,2%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 0,29
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Karseell nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Karseell
Reclamações
Reação alérgica a condicionador e falta de atendimento
Tive uma reação alérgica feia ao usar um produto da marcaProduto em si é o condicionador A empresa não responde o WhatsApp Não dá uma assistência para...
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui] karssell e nuvem
Fiz uma compra nessa loja e o produto não chegou. Mandaram instalar a nuvem para acompanhar o andamento da entrega mas parece que esse site de entrega...
Não respondidaRecebimento de produto errado e sem lacre
Fiz compras de produtos da marca Karseel no site da Magalu e vendido pela marca Karseel e entregue pela Magalu. Mandaram produtos de uma marca Koryann...
Não respondidaMáscara Karseell com consistência líquida, coloração amarela, formação de espuma e sem hidratação, solicitando estorno.
Venho registrar uma reclamação referente à Máscara Karseell 500g Essence Repair Collagen (Código: 7895725153161), adquirida em 14/06/2026, no estabele...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
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