Não recebi meu reembolso de R$ 1.657,57 da Sieno após cancelamentos
Fiz 03 compras 24 julho 2026, 07 outubro e 06 outubro 2026 de alguns perfumes no site da Sieno .br/br/Fiz a compra nesse site
Não respondida
Ler reclamação completaSieno é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 166
- Reclamações respondidas
- 92,8%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 91,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,9%
- Reclamações avaliadas
- 111
- Nota média do consumidor
- 6,97
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene Pessoal.
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Recebi meu perfume Yves Saint Laurent com a tampa quebrada e faltando líquido
Comprei o perfume Yves Saint Laurent MYSLF Eau de Parfum 100ml, entregue agora pouco, porém fiquei extremamente insatisfeito com a
Não respondidaLer reclamação completaMeu perfume ainda não foi enviado e já paguei Sedex
Fiz uma compra (código #9190) no dia 10/10/26, com pagamento por pix (e, portanto, aprovado na mesma data). O dia 10 foi um sábado
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi um dos perfumes comprados e o estorno não foi realizado
Fiz uma compra de dois perfumes da empresa. No momento em que recebi e abri a embalagem só constava um perfume. Só após muita insi
Não respondidaLer reclamação completapedido cancelado mas cade o estorno
cancelaram e sem estorno
Não respondidaLer reclamação completa
