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Reclamações

Solicitação de reembolso em dinheiro em vez de crédito no site após cancelamento de pedido por falta de estoque.

Fiz a compra de um perfume que acabou nao sendo enviado pois não tinha mais em estoque. Com isso, foi realizado o reembolso a...

Não respondidaHá 5 dias
Erro no envio de produto e estorno parcial de valor em créditos

Conforme prints anexados, fiz a primeira compra, no valor de 272,82 mandaram um perfume errado, entrei em contato e com muito...

RespondidaHá 6 dias
Sieno Distribuidora: Atraso e Falta de Resposta na Devolução de Valor de Compra de Perfumes

Comprei alguns perfumes e paguei via pix na Sieno Distribuidora, que é da mesma empresa da Sieno Perfumaria; depois de mais d...

Não respondidaHá 12 dias
Reembolso de compra cancelada não efetuado dentro do prazo estipulado pela loja Sieno.

Realizei a compra na loja Sieno, *****, ja fazem 19 dias, me informaram que não tinha estoque do produto e por isto foi cance...

ResolvidoHá 13 dias
Atraso no Reembolso Após Devolução de Perfume e Mudança de Prazo

Realizei a devolução de um perfume e fui informada pela empresa de que o reembolso seria realizado no prazo de 7 dias.

ResolvidoHá 20 dias
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