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Cobrança indevida e negativação após solicitação de cancelamento de internet

Solicitei o cancelamento da minha rede de internet, na época intitulada como CONECTA TELECON em dezembro de 2022, não foram b...

Não respondidaHá 1 mês
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Inserção indevida no Serasa por pendência não informada e recusa de acordo pela Siga Fibra

A SIGA FIBRA INSERIU MEU NOME INDEVIDAMENTE NO SERASA POR UMA PENDÊNCIA DE R$900,00, MAS QUE NA VERDADE SÃO DOIS MESES DE BOL...

Não resolvidoHá 3 meses
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Usuário relata baixa velocidade de internet, apesar de contratar plano de 500 mega, e questiona a necessidade de equipamento de 5G.

Pago 500 mega e recebo 0,33 de download e 4,94 upload. Como isso?? A atendente ainda me disse que tenho que ter equipamentos ...

Não respondidaHá 5 meses
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Negativação indevida no Serasa por débito incorreto e não negociação

A empresa negativou o valor de RS 895.00 no meu CPF no Serasa por um débito de RS 200 reais alegando que foi valor de débito ...

Não resolvidoHá 6 meses
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Internet indisponível à noite, falta de suporte e alegação de cobrança de fidelidade indevida.

Todas as noites a internet para de funcionar e é o único horário que não possui atendimento ao cliente. Já mandei diversos e-...

Não respondidaHá 7 meses
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