Qual a reputação de Sítio da Mata?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.4/10.

Desempenho de Sítio da Mata

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O tempo médio de resposta é 9 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Exibindo 5 de 202 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sítio da Mata). 

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Reclamações

Cliente solicita devolução de dinheiro por não recebimento de mudas após 2 meses e falta de contato da empresa.

Quero a devolução do dinheiro pago em mudas, que até hoje não chegaram no meu endereço! Já solicitei por aqui, porque não ate...

RespondidaHá 8 dias
Produto não recebido após mais de um mês da compra e falta de retorno do vendedor.

Efetuei uma compra pelo site, de 3 mudas! Uma de baobá, uma de tamarindo e uma de lavanda e até hoje, mais de 1 mês após a co...

Não resolvidoHá 14 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação após o pagamento

Fiz uma compra e depois que paguei não consigo mais falar com eles. Já estourou o prazo e não me informam código de rastreio ...

RespondidaHá 23 dias
Atraso superior a dois meses na entrega de mudas de bambu compradas

Comprei 10 mudas de Bambu Guadua em 07/08/2026, pedido número *****, e disseram que o prazo de entrega seria de 16 dias. Hoje...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega, itens faltando e planta morta sem estorno

Fiz uma compra em abril de 4 itens, só enviaram em julho sem nenhum aviso. A caixa chegou em péssimo estado, faltando uma mud...

RespondidaHá 1 mês
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