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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.0/10.
- Reclamações recebidas
- 91
- Reclamações respondidas
- 89%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 21,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 10,9%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 1,24
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sítio da Mata nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Sítio da Mata
Reclamações
falta de entregas
essa empresa nao ta fazendo fazendo entrega das mudas
Não respondidaLer reclamação completaNão respondem após o pagamento
Fiz minha compra 08/12/25 e após o pagamento nunca mais me responderam e hoje dia 22/12/2025 o site saiu do ar.Não comprem é [Editado pelo Reclame Aqu...
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de comunicação da empresa após compra
Realizei um pedido no dia 20/10/2025 e, até o momento, o produto não foi entregue.Desde então, tentei contato diversas vezes com a empresa, sem sucess...
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de mudas e falt.
Fiz uma compra de várias mudas dia 05/11/25 com prazo de entrega para 11 dias, tentei contato pelo telefone informado mas não atendem, mandei vários e...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,79%
Problemas na Loja
Problemas
22,09%
Atraso na entrega
Produtos
1,76%
Entrega
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