Qual a reputação de Sítio da Mata?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.4/10.

Desempenho de Sítio da Mata

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 96 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 82.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 15.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 29.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Sítio da Mata?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Sítio da Mata

Exibindo 5 de 29 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sítio da Mata). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e demora no estorno do valor pago

Fiz a compra de um ***** do Sítio da Mata (*****) e realizei o pagamento no dia 28/06/2026.Após dias sem qualquer atuali...

Não resolvidoHá 1 mês
Demora no estorno de valor referente a plantas não recebidas, com alegação de [Editado pelo Reclame Aqui].

Faz 02 meses que deveriam devolver o dinheiro das plantas que não recebi. Só enrolam. Terei que ir ao PROCON mesmo tendo pass...

RespondidaHá 2 meses
Reembolso não efetuado e falta de contato após compra online

Fiz uma compra pelo site da empresa em novembro de 2025, o produto não foi enviado, e pedi reembolso. Nesse meio tempo tentei...

Não resolvidoHá 3 meses
Pedido #***** não enviado, sem rastreio e sem reembolso após solicitação

Realizei uma compra no site Sítio da Mata em 19/04/2026, pedido *****, no valor total de R$162,27, com entrega prevista pela ...

RespondidaHá 3 meses
Compra de mudas para experimento científico com problemas na qualidade, entrega e reembolso não efetuado.

Em 25/03/2026 eu realizei a compra de 25 mudas de Casearia sylvestris. Ao entrar em contato eu deixei claro o tamanho e quali...

RespondidaHá 3 meses
1 de 6
Filtros especiais

Categorias
(13)
(3)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(1)
(1)
(1)

Problemas
(29)
RA Ads
RA Ads