Não consigo acessar meu perfil no Skoob, link não chega no meu e-mail
Estou tentando acessar o meu perfil do skoob e não consigo. O link não está chegando no meu e-mail cadastrado. Aguardo retorno urg
Respondida
Ler reclamação completaSkoob é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 56,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,6%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 6,46
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 421 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Skoob).
Retirada do sistema de trocas PLUS e perda de 20 pontos adquiridos com custo financeiro
Após a aquisição do Skoob pela Skeelo, em agosto de 2024, o sistema de trocas PLUS foi retirado da plataforma. Por meio dele, os u
RespondidaLer reclamação completaNão consigo usar meus créditos de troca de livros desde agosto de 2024
O sistema de troca está "pausado" desde agosto/24 e até o momento (setembro de 2026) não retornou. Tenho cerca de 11 cré
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Sumiram com a função de troca de pontos do site e não me respondem
O site tinha uma função de troca e acumulava pontos e podiamos trocar por outro e de uma hora para outra essa função sumiram e já
Não resolvidaLer reclamação completaContagem de seguidores e seguidos inconsistente no aplicativo
Título: Erro na contagem de seguidores e contas seguidasbr/br/Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma inconsistência na
ResolvidaLer reclamação completa
