Somos a maior rede multimarcas internacionais de colchões da América Latina, com mais de 20 anos no mercado e mais de 80 lojas no país. Nosso objetivo é te ajudar a alcançar o descanso ideal!

Móveis e Decoração

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Veja as melhores empresas da categoria Colchões. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Colchões

Comprei colchão e box queen no dia 05/06/26 na loja da Avenida Jabaquara 1297. A entrega foi feita no dia certo mas não chego

Falta de resolução pos venda

No dia 31/05/2026, realizei a compra de um conjunto de colchão e box na loja Sleep House localizada na Avenida Engenheiro Caetano 

Produto sem qualidade, vício oculto reincidente e problemas de saúde  Solicito reembolso ou troca de modelo (Sleep House - Av. Eng. Caetano Álvares)

No ano passado, fiz a compra de um colchão, cujo pagamento foi efetuado integralmente por meio de cartão de crédito. Na

Cancelamento de nota fiscal sem estorno e falta de retorno do suporte

Fiz uma compra do colchão e box na loja do shopping D, onde viriam junto dois travesseiros. Não recebi os travesseiros e isso tem 

Não recebimento de travesseiros comprados junto com colchão e box

Má qualidade do produto

Outro problema

Deformado

Desconfortável

Colchão irregular

Problemas de coluna causados pelo colchão

Comportamento do profissional

Instalação-Reparo não concluídos

Pé quebrado

Não atende

Não recebi

Peças faltando

Peças erradas

Agendamento

Funcionários despreparados

Produtos divergentes

Estrado quebrado

Peças quebradas

Demora no atendimento

Descosturado

Estrado fazendo barulho

Manchado

Problema na abertura do tampo

Molas quebradas

Produto danificado

Produto quebrado

Colchões e acessórios

Camas e camas-box

Equipe de Atendimento

Canais de Atendimento

Entrega

Outro Tipo de produto/Serviço

Travesseiros

Propaganda Enganosa

Cabeceira

Atendimento na Loja

Pagamentos e Documentos

Protetor de colchões

Cartão de crédito

Passeios

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Desempenho de Sleep House Colchões

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