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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Sleep House Colchões
Perguntas frequentes (FAQ)
1: É normal o colchão apresentar acomodação?
Sim. É normal que o colchão apresente uma acomodação natural com o uso, principalmente nas áreas onde há maior pressão do corpo, como ombros…
Saiba maisQual é o prazo de garantia do colchão?
A garantia varia de acordo com o modelo e o produto escolhido. As condições e o prazo de garantia podem ser consultados na nota fiscal de co…
Saiba mais3: É normal que um colchão novo tenha cheiro?
Sim. É comum que um colchão novo apresentar um odor característico dos materiais utilizados em sua fabricação. Esse cheiro é temporário e te…
Saiba maisComo preservar o colchão por mais tempo?
Para aumentar a durabilidade do colchão, faça a rotação a cada 3 meses, alternando a posição dos pés para a cabeceira, conforme as orientaçõ…
Saiba maisComprei um colchão novo e acordei com dores. É normal ?
Sim. A troca de colchão pode exigir um período de adaptação, pois seu corpo está se acostumando a uma nova estrutura, firmeza e suporte. Nos…
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Com quanto tempo de antecedência posso alterar meu endereço de recebimento antes da entrega?
É imprescindível entrar em contato com o SAC com pelo menos 48 horas de antecedência da data agendada para a entrega para alterar seu endere…
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A Sleep House oferece entrega e montagem?
Sim, oferecemos entrega e montagem das bases box e baús no ato da entrega. Caso não seja necessário no momento entre em contato conosco para…
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A Sleep House oferece opções de financiamento para a compra de colchões?
Sim, oferecemos várias opções de financiamento para tornar sua compra mais acessível. Entre em contato com uma de nossas lojas para saber ma…
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Gostaria de fazer uma Troca?
Não se preocupe! Nosso time está aqui para te ouvir e apoiar. Seja para uma troca, dúvida ou reclamação, fique à vontade para entrar em cont…
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A Sleep House oferece garantia nos colchões?
Sim, oferecemos garantia em todos os nossos colchões. Os termos e condições da garantia podem variar de acordo com o modelo específico do co…
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