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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 4 de 170 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SmartEnvios). 

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Reclamações

Box da UAU com entrega atrasada pela transportadora

Aguardando minha Box da uau é infelizmente mandou por essa empresa na qual informa que está em rota de entrega a três dias e ...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido Atrasado e Falta de Contato com a Transportadora

Fiz uma compra no dia 07/05 e o prazo para a entrega era até 29/05 meu pedido já está atrasado mais de uma semana, não consig...

ResolvidoHá 3 dias
Atraso na entrega devido a correção de rota, com risco de não chegar a tempo para presente.

Fiz uma compra dia 01/06/2026 na qual a data de entrega é para 12/06/2026 hoje sendo dia 08/06/2026 apareceu uma atualização:...

ResolvidoHá 4 dias
Atraso na entrega de pedido rastreio ***** via JT

Bom dia.Pedido com rastreio ***** via JT esta atrasado a 16 dias e não resolve, precisa resolver isso para ontem!

ResolvidoHá 11 dias
1 de 34
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