Não recebi minha mercadoria avariada e a transportadora não devolve nem ressarcem
Prezados, boa tarde.br/br/No dia 04/09, realizamos o envio da mercadoria ao nosso cliente com o codigo smart envios 120307908,
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
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- Reclamações recebidas
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- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,2%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 8,82
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Logística - Entrega de Encomendas.
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Exibindo 5 de 477 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SmartEnvios).
Recebi apenas 1 lençol de 2 comprados e a loja não resolve
Comprei 2 lençóis pela internet, loja Camaria br/Recebi o pacote da encomenda, quando abri vi que tinha só 1 unidade de lençol,
Não respondidaLer reclamação completaMinha encomenda não atualiza desde o dia 3 e não chegou no prazo
Tenho uma encomenda que está desde o dia 3 sem atualização de onde está. br/Paguei um pouco a mais para chegar no dia 6 mas até
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minha encomenda da Audio Prime e a BusLog/Smart Envios não resolve
Fiz uma compra na empresa Audio Prime dia 27/09 e paguei a taxa de entrega de 5 dias úteis. A empresa BusLog foi acionada para ret
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Biovittare e Smartenvios não resolve
fiz uma compra da biovittare com entrega da smartenvios. Não chegou na data prometida , entrei em contato e informaram que não hav
Não resolvidaLer reclamação completa
