Qual a reputação de SmartEnvios?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de SmartEnvios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 151 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
107 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com SmartEnvios?

Reclamar

Reclamações respondidas para SmartEnvios

Exibindo 4 de 152 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso e falta de atualizações sobre o envio do pedido na Oscar Calçados

Fiz uma compra na loja Oscar Calçados e não consigo atualização sobre o pedido desde o dia 05/08 (dia em que fiz o pedido). R...

RespondidaHá 10 dias
Produto consta como entregue mas não foi recebido e falta de atendimento

Fiz uma compra de uma camiseta do Santos por uma loja ecomerce e foi realizada pela smart envios via magolog algo assim, a en...

RespondidaHá 12 dias
Atraso na atualização de entrega da Smart Envios

Boa tarde, fiz uma compra em um site que usa a Smart Envios como entregadora e há mais de 48 horas, eu não recebo uma atualiz...

RespondidaHá 16 dias
Atraso e falta de esclarecimento sobre pacote com pendência na SmartEnvios

Estou aguardando a entrega do pedido de rastreio *****, transportado pela SmartEnvios.No dia 31/07/2026, às 05h24, ...

RespondidaHá 17 dias
1 de 31
Filtros especiais

Categorias
(52)
(7)
(6)
(5)

Produtos ou serviços
(57)
(17)
(4)
(2)
(2)
(1)

Problemas
(73)
(14)
(10)
(8)
(6)
(4)
RA Ads
RA Ads