Problemas com sumiço de produtos, categorias e falhas no chat de atendimento
Tenho uma conta na Smart há muito tempo, porém, eu desloguei da conta e, assim que eu voltei, os meus produtos eles continuam cadastrados, mas na aba ...
Não respondida
SmartPOS é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.3/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 31,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 25%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 2,81
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da SmartPOS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre SmartPOS
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,6%
Diversos
Problemas
23,12%
Mau Atendimento
Produtos
25,63%
Problemas Gerais
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