Ainda não recebi meu Gift Card. E agora?

Ele pode estar em processamento. O prazo de entrega varia de acordo com a marca escolhida e o meio de pagamento:

• PIX ou cartão: Até 24hr úteis.

• Boleto: compensação entre 12h e 24h úteis.

📌 Caso o prazo já tenha expirado, siga estas dicas:

1. Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

2. Confirme com o time de TI do seu e-mail se nossos envios não estão bloqueados.

3. Confira se o e-mail informado no pedido está correto (verifique na Nota de Débito).

Se ainda assim não localizar seus Gift Cards, entre em contato conosco pela Central de Ajuda ou envie um e-mail para [email protected].

Estamos prontos para te ajudar o mais rápido possível!