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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Voucher iFood não funciona e atendimento ao cliente falha em resolver o problema

Compramos uma voucher ifood como mérito para uma colaboradora, o mesmo não funcionou. Acionei no WhatsApp, pediram print do e...

RespondidaHá 6 dias
Voucher não funciona em rede credenciada e cliente solicita estorno ou troca.

Boa noite,Acionei um voucher na smash de 100,00 reias no Mac donalds, porém o voucher não consigo acionar em nenhuma red...

RespondidaHá 9 dias
Cancelamento de resgate por engano

Recebi um Gift Card Smash Card como benefício e, ao utilizar o aplicativo Smash, realizei o resgate do saldo de R$ 200 p...

RespondidaHá 9 dias
Problemas com resgate de voucher de recompensa e bloqueio de conta pelo suporte

Recebi uma recompensa em voucher na smash eu e meus amigos tivemos problemas para resgatar, depois de muito "estica e p...

RespondidaHá 11 dias
Voucher expirado sem aviso

Olá, bom dia!Recebi uma premiação da minha empresa no valor de R$ 1.000, disponibilizada por meio da plataforma Smash. E...

RespondidaHá 12 dias
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