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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Impossibilidade de login e compra de gift card devido a problemas na plataforma

É o terceiro aniversário que eu tento dar um smash card para alguém e eu simplesmente não consigo comprar. É inacreditável o ...

Não respondidaHá 16 horas
Código de resgate inválido impede a compra de produto.

Recebi de presente o smash e aí fazer o resgate para uma compra, o código deu como inválido me impossibilitando a compra.

Não respondidaHá 20 horas
Erro no resgate de Gift Card e instabilidade do site

Ganhei um gift Card da empresa, ao tentar resgatar da erro. O site está péssimo para navegar, trava toda hora. E não permite ...

Não respondidaHá 1 dia
Voucher expirado por falhas no serviço, impossibilitando a utilização do benefício.

**Título: Voucher expirado sem possibilidade de utilização por problemas no serviço**Recebi da Smash um voucher com...

Não respondidaHá 5 dias
Erro ao resgatar presente e finalizar cadastro no site, com instabilidade e falha na comunicação.

Ganhei um gif da empresa ,mais toda vez que clico pra resgatar o presente da erro. Quando entro na conta pelo email tbm não d...

RespondidaHá 12 dias
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