Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 93.3% das reclamações

SmileOne é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
63
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
93,3%
Voltariam a fazer negócio
73,3%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
6,73
Tempo médio de resposta
1 dia e 8 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da SmileOne nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre SmileOne

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,15%
Games e Jogos

Problemas

50,68%
Produto não recebido

Produtos

18,26%
Jogos

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A Smile One é uma plataforma global de recargas digitais, oferecendo pagamentos seguros, rápidos e acessíveis para jogos e entretenimento digital em diversos países.

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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