Como faço para cancelar a renovação automática?

Como faço para acessar meu curso (infoproduto)?

Assim que seu pagamento for confirmado, você receberá automaticamente por e-mail os dados de acesso: login, senha e link do portal de conteúdo. Se o pagamento foi via cartão de crédito, a liberação costuma ser imediata. Para boletos bancários, o prazo de compensação é de até 3 dias úteis. Se tiver problemas com a senha, clique em “Esqueceu a senha?” para redefinir. Caso não encontre o e-mail ou tenha qualquer dificuldade no acesso, é só chamar nosso suporte. Estamos prontos para te ajudar!

04/08/2025

Como funciona a renovação?

Por se tratar de um produto digital com acesso anual e renovação automática, ao final de 12 meses, sua vigência será renovada automaticamente por mais 12 meses, utilizando a mesma forma de pagamento cadastrada na compra inicial. Principais informações: O valor da renovação automática é promocional, acrescido de juros em caso de parcelamento. A plataforma Hotmart envia avisos por e-mail com 20 e 7 dias de antecedência, informando sobre a cobrança e explicando como cancelar a renovação, caso não deseje continuar. Fique atento ao e-mail cadastrado no momento da compra para não perder essas notificações.

Como funciona o reembolso?

Você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra. Para isso, basta enviar um e-mail para o suporte dentro desse prazo. Por se tratar de um produto digital com entrega imediata, após esse período de 7 dias, não será possível solicitar reembolso, mesmo que o conteúdo não tenha sido acessado.

Posso transferir meu curso para outra pessoa?

Não é possível transferir o seu acesso para outra pessoa. O acesso ao curso é pessoal e intransferível, ou seja, está vinculado ao seu CPF e e-mail. Isso é importante pra garantir que cada aluno tenha o próprio histórico de progresso, suporte adequado e acesso seguro à plataforma. Se quiser indicar o curso pra alguém, manda o link da nossa página de vendas pra essa pessoa. Vai ser um prazer ter ela com a gente também!

04/08/2025

Como funcionam as certificações da Comunidade Subido de Tráfego?

A Comunidade Subido de Tráfego oferece duas certificações oficiais: Certificação Subido de Tráfego – Facebook Ads (Meta) Certificação Subido de Tráfego – Google Ads Essas provas podem ser realizadas a qualquer momento, desde que a assinatura esteja ativa. Regras da certificação: A prova contém 50 questões de múltipla escolha, sorteadas de forma aleatória; Para ser aprovado(a), é necessário obter 70% de acerto (35 questões); Se não atingir a pontuação mínima, uma nova tentativa será liberada após 45 dias; Em caso de aprovação, uma nova tentativa só será possível após 1 ano; O certificado tem validade de 1 ano; A certificação é vinculada a um único usuário por assinatura ativa; Antes da prova, é obrigatório assistir ao vídeo introdutório completo e confirmar o visualização na plataforma. Importante: A Comunidade Subido de Tráfego não emite certificados com carga horária, pois não é possível garantir que as aulas tenham sido efetivamente assistidas na plataforma.

04/08/2025