Não recebi a peça comprada há 5 meses e a loja não dá previsão
Fiz a compra de uma peca ha 5 meses e nao recebi o produto. Escrevo para eles que nao dao nenhuma previsao efetiva de entrega. Nao
Não respondida
Ler reclamação completaSofá na Caixa é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 7.118
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 59,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,3%
- Reclamações avaliadas
- 4.887
- Nota média do consumidor
- 5,03
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Não recebi meu sofá comprado na Loja Virtual Sofá na Caixa em 08/09/2026
Não comprem na Loja Virtual Sofá na Caixa. Fiz uma compra em 08/09/2026 de 6.884 reais, para entrega em 12 dias, já se passaram 02
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi as duas poltronas laranjas que comprei na Sofá na Caixa
No dia 13DEZ2025 comprei duas poltronas tipo Design 1973, laranjas da empresa Sofá na Caixa. Apesar de todas as tentativas de rece
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minha poltrona retrô preta após 134 dias de espera
Boa Noite. Fiz a aquisição de uma poltrona retrô em courino preta com puf de descanso no dia 26/06/2027. Infelizmente até o moment
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra e não cancelam meu pedido
Fiz a compra no dia 28 de setembro e ate hj nada de entrega e após muita insistência em notícias pedem mais 25 dias úteis para ent
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