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Dificuldade em contatar o suporte para configurações de inversor.

Estou precisando de um suporte nas configurações de um inversor, mas nao tem como falar no suporte deles

ResolvidoHá 10 dias
Inversor com defeito

Estou com o inversor com problema no relay faill, já fiz contato com a sofar e eles não querem resolver o problema, disse que...

ResolvidoHá 15 dias
Inversor SOFÁ SOLAR 9k com defeito e descaso no suporte técnico da ILUMISOL e SOFÁ SOLAR

Eu tenho um inversor de 9k da sofá solar o qual deu problema. Entrei em contato com suporte técnico do seu representante a IL...

RespondidaHá 1 mês
Recusa de garantia de inversor por análise superficial e falta de retorno no WhatsApp.

Estou registrando esta reclamação devido à negativa absurda de garantia do inversor (N/S: SK1ES075LAE223). Vocês negaram a tr...

RespondidaHá 1 mês
Cliente não obtém resposta de suporte técnico e garantia negada para inversor com problema grave.

Fiz uma solicitação para assistência e me responderam que não poderia cobrir garantia, mas gostaríamos de enviar o inversor d...

RespondidaHá 2 meses
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