Bom
Cliente não obtém resposta de suporte técnico e garantia negada para inversor com problema grave.
Fiz uma solicitação para assistência e me responderam que não poderia cobrir garantia, mas gostaríamos de enviar o inversor d...
RespondidaHá 19 dias
Qual a reputação de SOFARSOLAR BRASIL?
ReputaçãoBom
Desempenho de SOFARSOLAR BRASIL
é 6.85.
Todas as reclamações sobre Assistência técnica para SOFARSOLAR BRASIL
Exibindo 5 de 109 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SOFARSOLAR BRASIL).
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Reclamações
SOFAR não oferece suporte e prejudica integradores em projetos
Sofar não da suporte não restorna contato e o integrador passa vergonha vendo projetos com esta marca
RespondidaHá 1 mês
Dificuldade de contato com a garantia e acesso inexistente para solução do problema
Fiz uma nova solicitação, mas não consigo um número p contato, estou c problema e não consigo entrar em contato c garantia. *...
RespondidaHá 1 mês
Sem auxílio de pós venda
Troquei o inversor do meu cliente que hauwei e coloquei um sofar híbrido spitfase, porém a geração não passa dos 6k de PV e e...
RespondidaHá 1 mês
Problemas com monitoramento de inversores e falta de suporte técnico para acompanhamento de geração de energia.
Estou com problemas para recuperar o monitoramento de dois inversores, já enviei e-mail para o suporte e já tentei contato po...
ResolvidoHá 2 meses
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