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Não respondida
Ler reclamação completaSol e Neve é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 93,3%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 41,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 23 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sol e Neve nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Encontrei vidro no meu sorvete cream and cookies
Comprei o cream and cookies, tinha muito tempo que não comprava quando fui toma achei um pedaço de papelão deixei quieto até então passou uma semana f...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,46%
Sorvetes
Problemas
15,38%
Consistência estranha
Produtos
38,46%
Sorvete de massa
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