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Comprei sorvete Pana cota e veio de péssima qualidade
Sou um grande admirador do sorvete Pana cota, porém da última vez que comprei, me surpreendi negativamente com a qualidade do prod
Não respondida
Ler reclamação completaSol e Neve é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 93,3%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 41,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 23 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Sol e Neve
Exibindo 5 de 116 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sol e Neve).
Encontrei vidro no meu sorvete cream and cookies
Comprei o cream and cookies, tinha muito tempo que não comprava quando fui toma achei um pedaço de papelão deixei quieto até então
Não respondidaLer reclamação completaPote de sorvete com pedaços de plástico, representando risco à saúde de criança.
Comprei um pote de sorvete de 1,5l do sorvete e veio com pedaços de plástico no meio do sorvete, impressionante a irresponsabilida
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Envio de pedido sem eu ter feito pedido e ainda justificado que não precisava pois já tenho os produtos
Não fiz pedido e o vendedor mandou o pedido sem eu aprovar, mandou mensagem que precisava positivar pois já fazia um mês que não f
Não resolvidaLer reclamação completaSorvete sabor Panna Cotta com chocolate esfarelado e validade ilegível
Olá, comprei um sorvete de vocês de PANNA cota e qnd comi senti o chocolate esfarelado e eu sempre comprei dessa marca e sabor en
RespondidaLer reclamação completa
