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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Solar Cuidados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 77 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Sua opinião importa: Pesquisa de Qualidade

Sua opinião importa: Pesquisa de Qualidade



Na Solar, a satisfação e bem-estar dos nossos pacientes são nossas prioridades. Para garantir que estamos sempre oferecendo o melhor atendimento, realizamos uma pesquisa de qualidade bimestral com todos os nossos pacientes.

  • O que fazemos com os feedbacks?
Todos os comentários e sugestões recebidos são analisados e tratados prontamente. Essa prática nos ajuda a identificar e corrigir qualquer aspecto que possa impactar a experiência do paciente, permitindo-nos nos antecipar a possíveis imprevistos durante o atendimento.
  •  
  • Sua voz importa!
Acreditamos que a comunicação é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Por isso, incentivamos todos os nossos pacientes a participarem dessas pesquisas e compartilharem suas opiniões. Juntos, estamos construindo um ambiente de cuidado e excelência.




Publicado em: 21/11/2024