Você pode entrar em contato conosco imediatamente ligando para nossa central de relacionamento no número (21) 2101-3000 e selecionar a opção 1 para emergência e urgência. Temos protocolos claros para lidar com emergências e estamos prontos para agir rapidamente para garantir a segurança e o bem-estar do paciente.

Você pode entrar em contato conosco imediatamente ligando para nossa central de relacionamento no número (21) 2101-3000 e selecionar a opção 3 para equipamentos e gases. A solicitação será enviada para equipe responsável que fará contato para avaliar a situação e dar a tratativa de acordo com a necessidade da situação.

Os técnicos de enfermagem desempenham um papel crucial na assistência à saúde. Aqui estão algumas de suas principais atribuições: Cuidados Diretos ao Paciente: Realizam procedimentos de enfermagem, como administração de medicamentos, curativos, e coleta de exames. Monitoramento de Sinais Vitais: Avaliam e registram sinais vitais, como pressão arterial, frequência cardíaca e temperatura. Apoio em Procedimentos: Auxiliam enfermeiros e médicos durante procedimentos médicos e cirúrgicos. Higiene e Conforto: Ajudam na higiene pessoal dos pacientes, na mobilização e na manutenção do conforto. Alimentação: Administram a alimentação por bomba infusora, bólus ou oral. Documentação: Mantêm registros precisos sobre o estado de saúde dos pacientes e os cuidados prestados. Trabalho em Equipe: Colaboram com outros profissionais de saúde, como enfermeiros e médicos, para garantir um atendimento integrado. Gestão de Materiais: Organizam, conferem e mantêm a limpeza dos materiais e equipamentos de enfermagem.

Na Solar, buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e suporte aos nossos pacientes. Para isso, contamos com a colaboração de cooperativas de técnicos de enfermagem, que desempenham um papel fundamental em nossa equipe. As cooperativas mantêm a relação contratual diretamente com os técnicos de enfermagem. Isso significa que eles são responsáveis pela gestão e pagamento dos profissionais que atuam em nossos serviços.

A relação contratual entre uma empresa de home care e operadoras de planos de saúde envolve alguns elementos importantes. Aqui estão os principais pontos: Contratação: A empresa de home care precisa estabelecer um contrato com a operadora de saúde. Esse contrato define os serviços que serão prestados, as condições de atendimento e a remuneração. Autorização de Procedimentos: Para que os serviços de home care sejam cobertos pelo plano de saúde, geralmente é necessário que a operadora autorize os procedimentos. Isso inclui visitas de profissionais de saúde, fornecimento de equipamentos e medicamentos. Cobertura: O contrato especifica quais serviços estão cobertos, como acompanhamento médico, enfermagem, fisioterapia, entre outros. As operadoras têm suas próprias políticas sobre o que pode ser incluído. Atualização de Contratos: As condições de contrato podem ser revisadas periodicamente, levando em conta mudanças nas políticas de saúde, nas necessidades dos pacientes e nas práticas de mercado. Compliance e Regulação: Ambas as partes devem seguir as normas de saúde vigentes, garantindo que todos os serviços prestados estejam em conformidade com a legislação. Essa relação é fundamental para garantir que os pacientes recebam os cuidados necessários em casa, de forma segura e adequada.

Realizamos uma avaliação completa das necessidades do paciente antes de iniciar qualquer atendimento, garantindo que os cuidados sejam personalizados e adequados às suas necessidades específicas.

Caso seja necessário solicitar a substituição de um profissional, independente da especialidade, basta enviar um e-mail para [email protected]. É importante descrever detalhadamente o motivo pelo qual solicita a substituição do profissional citado, preferencialmente em uma carta de próprio punho. O prazo para análise de sua solicitação é de 48 horas após o recebimento de sua carta. Por favor, observe que o envio da carta não confirma automaticamente a substituição, pois seu pedido é passível de análise. Estamos comprometidos em atender às suas necessidades e garantir a continuidade dos cuidados com qualidade e eficiência.

Realizamos exames de raio-X, coleta de urina, coleta traqueal (bronquinho) e eletrocardiograma. Demais exames a família pode marcar na rede credenciada. Faça contato com a Central de Relacionamento, selecionando a opção de Marcação de exames (opção 6) e será orientado, esteja em posse do pedido para o exame.