Uma empresa nova, formada por pessoas que atuam no mercado de saúde há mais de 20 anos, com ênfase em cuidados e internação domiciliar.<br />

Saúde

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Hospitais. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Hospitais

<p><br/></p><p><br/></p><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Conforme o Programa de Atendimento do paciente, os materiais e medicamentos são definidos previamente pelos nossos  enfermeiros e médicos.</div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Os pacientes terão suas rotas de entregas cadastradas,  quinzenal ou mensal. O período varia conforme a localidade, atendimento prestado e quantidade de materiais e medicamentos fornecidos. Para alertar nossos clientes sobre a entrega, é enviada uma mensagem via SMS com link para acompanhamento em tempo real.</div><p><br/></p><p><br/></p>

Entrega de materiais e medicamentos

<p><br/></p><p><br/></p><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Na Solar, a satisfação e bem-estar dos nossos pacientes são nossas prioridades. Para garantir que estamos sempre oferecendo o melhor atendimento, realizamos uma pesquisa de qualidade bimestral com todos os nossos pacientes.</div><ul style="font-size: 15px;text-align: left;"><li style="font-size: 12pt;"><div style="vertical-align: baseline;color: inherit;text-align: left;"><b><br/></b></div></li><li style="font-size: 12pt;"><div style="vertical-align: baseline;color: inherit;text-align: left;"><b>O que fazemos com os feedbacks?</b></div></li></ul><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Todos os comentários e sugestões recebidos são analisados e tratados prontamente. Essa prática nos ajuda a identificar e corrigir qualquer aspecto que possa impactar a experiência do paciente, permitindo-nos nos antecipar a possíveis imprevistos durante o atendimento.</div><ul style="font-size: 15px;text-align: left;"><li style="font-size: 12pt;"><div style="vertical-align: baseline;color: inherit;text-align: left;"> </div></li><li style="font-size: 12pt;"><div style="vertical-align: baseline;color: inherit;text-align: left;"><b>Sua voz importa!</b></div></li></ul><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Acreditamos que a comunicação é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Por isso, incentivamos todos os nossos pacientes a participarem dessas pesquisas e compartilharem suas opiniões. Juntos, estamos construindo um ambiente de cuidado e excelência.</div><p><br/></p><p><br/></p>

Sua opinião importa: Pesquisa de Qualidade

<p><br/></p><p><br/></p><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Na Solar, entendemos que alguns momentos na jornada de saúde são especialmente sensíveis e desafiadores. Por isso, além das nossas pesquisas de qualidade, implementamos o <b>Programa Paciente no Centro do Cuidado</b>.</div><p><br/></p><ul style="font-size: 15px;text-align: left;"><li style="font-size: 12pt;"><div style="vertical-align: baseline;color: inherit;text-align: left;"> <b>O que é o programa?</b></div></li></ul><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Este programa foi criado para monitorar pacientes que requerem mais atenção e possuem quadros de saúde mais complexos. Nosso objetivo é estreitar o laço com esses pacientes, oferecendo o suporte necessário para que se sintam acolhidos e bem cuidados.</div><p><br/></p><ul style="font-size: 15px;text-align: left;"><li style="font-size: 12pt;"><div style="vertical-align: baseline;color: inherit;text-align: left;"> <b>Apoio da equipe de qualidade</b></div></li></ul><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">A equipe de qualidade está sempre pronta para auxiliar da melhor forma possível. Com um acompanhamento contínuo, garantimos que cada paciente receba a atenção que merece, proporcionando uma experiência mais segura e humanizada.</div><p><br/></p><p><br/></p>

Programa Paciente no Centro do Cuidado: Uma Abordagem Personalizada

<p><br/></p><p><br/></p><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Conforme avaliação prévia, o paciente com indicação de  admissão no Home Care, pode ter  um dos seguintes PAD’s:</div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;"><b><br/></b></div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;"><b>Internação Domiciliar</b></div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Nesta modalidade são programadas visitas médicas, de enfermagem e da equipe multidisciplinar composta de fisioterapeutas, fonoaudiólogos e nutricionistas.</div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">A elegibilidade é feita pelo médico do paciente antes da alta hospitalar e, após contato com nossa equipe, um plano terapêutico individualizado é montado, assim como toda estrutura para receber com carinho e profissionalismo o retorno deste paciente em seu lar.</div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;"><b><br/></b></div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;"><b>Atendimento Domiciliar</b></div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">Neste programa o atendimento do técnico de enfermagem é realizado apenas no momento de um procedimento como, por exemplo, curativos ou da aplicação de medicações injetáveis.</div><div style="font-size: 12pt;vertical-align: baseline;text-align: left;">De acordo com a patologia podem ser programadas também visitas de médicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos e nutricionistas.</div><p><br/></p><p><br/></p><p><br/></p>

Solar Cuidados

Qual a reputação de Solar Cuidados?

Desempenho de Solar Cuidados

Posts

Entrega de materiais e medicamentos

Sua opinião importa: Pesquisa de Qualidade

Programa Paciente no Centro do Cuidado: Uma Abordagem Personalizada

Definição de Programa de Atendimento Domiciliar (PAD)