Solicitação de reembolso de ingressos cancelados sem resposta
Comprei 5 ingressos no solar do engenho dia 12 de agosto. Só que tive que cancelar dia 13. Pedi meu reembolso até agora nenhum resposta. Sobre meu ree...
Não respondida
Solar do Engenho é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,1
- Tempo médio de resposta
- 38 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Solar do Engenho nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Solar do Engenho, também acessaram
O que dizem sobre Solar do Engenho
Reclamações
Propaganda enganosa sobre valor de Day Use
O Day use informa que existe lote de 89,90, porem a propaganda é enganosa, quando voce entra no site, eles mostram apenas lotes a artigos de 99,90, qu...
Não respondidaFalta de reibolso e atenção ao cliente
Fiz o reibolso no dia certo permitedo, não tive mais retorno e nem meu reibolso
Não respondidaSolicitação de reembolso de ingressos após cancelamento dentro do prazo legal não atendida.
No início deste mês, efetuei a compra online de 5 ingressos para um Day Use junto a esta empresa.Três dias após a compra, infelizmente recebi uma notí...
Não respondidaAtraso no reembolso de compra de day use
Fiz uma compra de day use porém por motivos pessoais não pude comparecer, e no dia 7/8 pedi o reembolso e até hoje dia 17/8 eu não tive o retorno do d...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,6%
Hotéis
Problemas
43,5%
Estorno do valor pago
Produtos
19,77%
Restaurante
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Solar do Engenho
Conheça mais
Há mais de 30 anos oferecendo o melhor da legítima comida mineira. Um Day Use repleto de atrações para sua família! Garanta já a sua entrada!!
CNPJ: 03.874.976/0001-81
Está no Reclame AQUI há 6 anos
Contatos
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Hotéis e acomodações.
