Falta de retorno dos vendedores
sou integrador e estou faz uma semana tentando falar com algum vendedor e não consigo retorno, pois preciso conversar sobre um kit
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 319
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,3%
- Reclamações avaliadas
- 178
- Nota média do consumidor
- 7,07
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Energia Solar e Eólica.
Está com problemas com SOLFACIL?
ReclamarTodas as reclamações para SOLFACIL
Exibindo 5 de 1972 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SOLFACIL).
Meu suporte como integrador está demorando muito para ser resolvido
Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do suporte oferecido aos integradores. O atendimento é extremamente demor
Não respondidaLer reclamação completaNão ligaram minha energia solar e estou pagando duas contas
Em agosto de 2026 instalaram as placas solares e com a promessa de que iam ligar a energia e o financiamento só ia vencer dia 5/10
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
SOLFACIL não tem simulação de cartão e perdemos clientes
o problema é que a SOLFACIL é uma desgraça de ruim para alguem falar, uma empresa tão grande ainda não tem acesso para fazermos si
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso do serviço das placas solares
Olá no dia 16 de setembro observei que as placas fotovoltaicas não estavam gerando energia para rede, chamei um eletricista de min
Não respondidaLer reclamação completa