Formatei o meu computador, como recuperar o certificado digital?
Quando é feita a formatação da máquina, todos os arquivos são apagados. Assim, existem três cenários referentes a recuperação do certificado digital: A1 (arquivo) - É extremamente importante que o usuário faça o backup (cópia de segurança) dos arquivos após gerá-los, seja em um pendrive, HD externo, e-mail, armazenamento em nuvem, etc. Não é possível gerar novamente os arquivos do certificado digital A1, já que a emissão é feita apenas uma vez. Com a cópia dos arquivos do certificado digital, é necessário transferir o arquivo de Troca de Informações Pessoais (.pfx) para instalar o certificado digital novamente na máquina. A3 (token/cartão) - Como este modelo de certificado digital é armazenado dentro de uma mídia, token ou cartão, é necessário fazer a instalação do respectivo driver para voltar a utilizá-lo. Siga os passos abaixo para efetuar a baixa e instalação do driver da mídia. Acesse o site da Soluti ( www.soluti.com.br ); Clique em “Dúvidas e Suporte” (menu superior); Clique em “Saiba Mais” na opção de “Certificado A3”, Role a página até o título “Identificação de Mídia”; Clique no seu tipo de mídia (token/cartão); Selecione o modelo da sua mídia e o sistema operacional utilizado; Clique no link para baixar o instalador do driver; Retire a mídia conectada no computador; Dê dois cliques no arquivo baixado para executar o instalador do driver; Agora é fácil! Avance as etapas mudando o idioma para o de preferência e aceitando os termos de licença. Após concluir a instalação do driver, insira a mídia em seu computador; Prontinho! Só utilizar o seu certificado digital! Bird ID - É armazenado em nuvem, para voltar a tê-lo na máquina é necessário realizar a instalação do Assistente Desktop Bird ID novamente. Para instalar o Utilitário Bird ID Desktop, siga as instruções abaixo: Acesse o site do Bird ID, clicando aqui ; Clique em “Suporte; Selecione o Sistema Operacional do seu computador e a versão; Após baixar o instalador do Utilitário Bird ID, execute o arquivo para instalá-lo em sua máquina; Ao abrir o instalador, selecione o idioma desejado; Clique em “Concluir”; Defina um nome para o seu computador e clique em “Registrar”; Digite o seu CPF/CNPJ no campo “Usuário” e o código OTP gerado no app do Bird ID; Clique em “Registrar”; Prontinho! Seu certificado digital foi registrado com sucesso, basta utilizá-lo! Clique aqui e veja o vídeo instrutivo de instalação do Utilitário Bird ID Desktop em seu computador.
01/09/2021
