Quando é feita a formatação da máquina, todos os arquivos são apagados. Assim, existem três cenários referentes a recuperação do certificado digital:
A1 (arquivo) - É extremamente importante que o usuário faça o backup (cópia de segurança) dos arquivos após gerá-los, seja em um pendrive, HD externo, e-mail, armazenamento em nuvem, etc. Não é possível gerar novamente os arquivos do certificado digital A1, já que a emissão é feita apenas uma vez.
Com a cópia dos arquivos do certificado digital, é necessário transferir o arquivo de Troca de Informações Pessoais (.pfx) para instalar o certificado digital novamente na máquina.
A3 (token/cartão) - Como este modelo de certificado digital é armazenado dentro de uma mídia, token ou cartão, é necessário fazer a instalação do respectivo driver para voltar a utilizá-lo.
Siga os passos abaixo para efetuar a baixa e instalação do driver da mídia.
Acesse o site da Soluti (www.soluti.com.br);
Clique em “Dúvidas e Suporte” (menu superior);
Clique em “Saiba Mais” na opção de “Certificado A3”,
Role a página até o título “Identificação de Mídia”;
Clique no seu tipo de mídia (token/cartão);
Selecione o modelo da sua mídia e o sistema operacional utilizado;
Clique no link para baixar o instalador do driver;
Retire a mídia conectada no computador;
Dê dois cliques no arquivo baixado para executar o instalador do driver;
Agora é fácil! Avance as etapas mudando o idioma para o de preferência e aceitando os termos de licença.
Após concluir a instalação do driver, insira a mídia em seu computador;
Prontinho! Só utilizar o seu certificado digital!
Bird ID - É armazenado em nuvem, para voltar a tê-lo na máquina é necessário realizar a instalação do Assistente Desktop Bird ID novamente.
Para instalar o Utilitário Bird ID Desktop, siga as instruções abaixo:
Acesse o site do Bird ID, clicando aqui;
Clique em “Suporte;
Selecione o Sistema Operacional do seu computador e a versão;
Após baixar o instalador do Utilitário Bird ID, execute o arquivo para instalá-lo em sua máquina;
Ao abrir o instalador, selecione o idioma desejado;
Clique em “Concluir”;
Defina um nome para o seu computador e clique em “Registrar”;
Digite o seu CPF/CNPJ no campo “Usuário” e o código OTP gerado no app do Bird ID;
Clique em “Registrar”;
Prontinho! Seu certificado digital foi registrado com sucesso, basta utilizá-lo!
Clique aqui e veja o vídeo instrutivo de instalação do Utilitário Bird ID Desktop em seu computador.
