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Desempenho de Somapay Conta Digital

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271 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que é o Saldo Extra disponível em minha conta e como contratá-lo?

Problemas com benefícios oferecidos
Cobrança indevida

O Saldo Extra é um crédito facilitado disponível em sua conta para te tirar do sufoco financeiro momentos de emergência.

Para verificar seu limite, acesse no app e na tela inicial irá apresentar o seu limite disponível de Saldo Extra.

Você consegue simular e solicitar o Saldo Extra no seu app Somapay. É só seguir o passo a passo:

  1. Acesse o app Somapay e clique em “Saldo Extra”;

  2. Clique na opção "Simular e contratar";

  3. Em seguida digite o valor que você deseja;

  4. Observe todas as informações relacionadas a simulação do valor.

  5. Caso concorde com todas elas clique em "Continuar" e depois digite a sua senha de 4 dígitos.

Pronto! Em instantes o valor já estará disponível em sua conta.

Obs 1: Antes de utilizar o serviço, é necessário realizar uma simulação. Confira todas as informar antes de confirmar.

Obs 2: O pagamento do Saldo Extra que você solicitou será debitado na data de vencimento indicada na simulação. Se houver saldo disponível em sua conta, o valor será debitado até 8 dias antes do vencimento. Se a fatura estiver vencida e não houver saldo disponível em conta, você poderá efetuar um depósito ou transferência Pix para quitar o valor em aberto.

Obs 3: O saldo extra é pago de forma integral, ou seja, se houver um valor disponível na sua conta e estiver dentro do prazo para ser efetuado o pagamento da contratação, o valor será pago completamente, uma vez que o saldo extra não é parcelado.

Última atualização em 27 de outubro de 2025.

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