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Qual a reputação de Somapay Conta Digital?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Somapay Conta Digital

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 651 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
271 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Por que o meu limite de Saldo Extra diminuiu?

Problemas com benefícios oferecidos

Gostaríamos de informar sobre a dinâmica do limite de crédito do Saldo Extra.

  • É importante ressaltar que o limite do Saldo Extra não é um valor fixo.

  • Por ser um limite dinâmico, é natural que haja uma rotatividade ou alteração nos valores liberados ao longo do tempo.

  • A definição do limite liberado é realizada de forma totalmente automática pelo nosso sistema, com base em critérios internos de análise de crédito e risco. Nossa equipe de atendimento não possui autonomia para controlar ou definir manualmente o valor que será liberado em cada consulta.

  • Este limite pode ser reajustado automaticamente pelo sistema no futuro.

Recomendamos que, a cada nova necessidade, você verifique o valor atualizado diretamente no Aplicativo Somapay.

Publicado em 27 de outubro de 2025.

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