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Qual a reputação de Somapay Conta Digital?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Somapay Conta Digital

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 651 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
271 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Posso parcelar o Saldo Extra?

Cobrança indevida
Problemas com benefícios oferecidos

Compreendemos seu desejo de parcelar o valor do Saldo Extra. No entanto, gostaríamos de esclarecer a regra fundamental desta linha de crédito:

  1. Pagamento Integral: O Saldo Extra é uma modalidade de crédito projetada para ser quitada de forma integral (à vista), em uma única parcela, na data de vencimento estipulada na sua simulação. Não há opção de parcelamento no momento da contratação.

  2. Parcelamento Condicionado: A possibilidade de renegociação em parcelas para este crédito somente será aberta caso ocorra um atraso no pagamento de, no mínimo, 11 dias após a data de vencimento original.

Portanto, no momento, a quitação deve ser feita pelo valor total. Caso o pagamento integral não ocorra até a data de vencimento, após o prazo de 11 dias, solicitamos que entre em contato para que possamos apresentar as opções de parcelamento disponíveis.

Última atualização em 27 de outubro de 2025.

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