Qual a reputação de Sonho dos Móveis?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Sonho dos Móveis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 259 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
102 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Sonho dos Móveis?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Sonho dos Móveis

Exibindo 5 de 275 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sonho dos Móveis). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Peça com defeito e demora no retorno para troca/estorno após 5 dias

Uma peça veio com defeito, e eles me deram o prazo de 30 dias para a fábrica mandar outra peça, o que não queria pois o produ...

RespondidaHá 5 dias
Sofá com defeito e troca não realizada

Fiz uma compra de um sofá no dia 5 de maio na loja física na estrada do Cachamorra, o produto chegou 10 dias depois , depoi...

Não resolvidoHá 7 dias
Sofá retrátil entregue com defeitos e empresa não realiza a troca

À Sonho dos MóveisVenho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente à compra de um sofá retrátil realizada em 0...

RespondidaHá 7 dias
Sofá com defeito de fábrica, várias trocas e má qualidade do produto.

Comprei um sofá em fevereiro 20/02 desde então só tive dor de cabeça. Fiz 3 trocas porque todos os sofás estavam com de...

RespondidaHá 8 dias
Guarda-roupa com defeito e descaso no atendimento pós-venda e na resolução do problema

Fiz a compra de um guarda roupa no dia da entrega disseram que não poderiam me entregar o produto pois estava com defeito. Fi...

RespondidaHá 8 dias
1 de 55
Filtros especiais

Categorias
(194)
(26)
(8)
(6)

Produtos ou serviços
(85)
(83)
(21)
(17)
(6)
(3)

Problemas
(275)